2024.12.24 17:02
카니발 하이리무진 제작업체 CN모터스는 고객의 주문과 동시에 제작을 시작하는 맞춤형 생산 체계를 구축한 기업으로, 기존의 대량 생산 방식에서 벗어나 고객 개개인의 요구사항을 반영한다.[핸드메이커 김제민 기자] 기아카니발하이브리드 연비 공개 이후 카니발하이리무진 카니발9인승, 4인승 등에 대한 관심이 높아지고 있다.
해당 시스템을 통해 고객은 차량의 세부 사항을 직접 선택할 수 있다. 시트 패턴과 색상, 인승 구성, 엔진 타입부터 외장 색상, 무드 램프, 바닥 마감, 트리밍에 이르기까지 모든 요소를 고객의 취향에 맞춰 구성할 수 있으며, 전문 상담사의 조언을 받아 실제 사용 환경과 선호도를 최대한 반영할 수 있다.
또한 고객과의 원활한 소통을 위해 CN모터스는 제작 전 과정에 걸쳐 진행 상황을 공유한다. 고객은 선택한 옵션에 따른 제작 일정과 진행 단계를 실시간으로 확인할 수 있으며, 필요한 경우 제작 중에도 일부 사양을 조정할 수 있다. 이는 완성차의 품질 향상으로 이어져, 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다.
제작된 차량의 품질 보증을 위해 CN모터스는 전담 품질관리 조직도 운영한다. 각 제작 단계별 품질 검수 시스템을 통해 완성도를 높이고, 출고 전 최종 점검에서는 전문 검수팀이 100여 개 항목에 대한 세부 검사를 실시한다. 출고 후에도 정기적인 품질 모니터링을 통해 차량 상태를 지속적으로 관리한다.
이러한 품질 관리는 CN모터스의 자체 A/S 센터를 통해 더욱 체계화된다. CN모터스는 또한 CN렌터카, CN인증중고차사업부, CN페이먼트, CN클라쎈 등 계열사와의 협력을 통해 차량 구매부터 금융, 렌털, 중고차 거래까지 원스톱 서비스를 제공하고 있다.
CN모터스 관계자는 “고객별 맞춤 제작을 통해 세상에 단 하나뿐인 차량을 제공하는 것이 우리의 목표”라며 “앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 전했다.
